Versand & Rücksendung

Versand

Der Versand unserer Produkte erfolgt durch EFRANCE ISOLATION nach Deutschland und Frankreich.

Lieferzeit:
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8–15 Tage ab Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

Versandablauf:

• Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

• Nach Übergabe der Ware an den Transportdienst erhalten Sie eine Versandbestätigung.

• Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, logistischer Engpässe oder unvorhersehbarer Ereignisse können nicht ausgeschlossen werden und berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.

 

Versandkosten

Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die genauen Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

 

Rücksendung & Widerruf

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsfrist:
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

 

Kontakt für Widerruf und Rücksendung:
E-Mail: info@efranceiso.com
Telefon (Deutschland): +49 177 966 8209

 

Rücksendebedingungen

• Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises.

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht kann gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ausgeschlossen sein, insbesondere bei:

• kundenspezifisch angefertigten Produkten

• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind

 

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

 

Fragen zum Versand oder zur Rücksendung?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.

EFRANCE ISOLATION
E-Mail: info@efranceiso.com
Telefon (Deutschland): +49 177 966 8209

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