Häufig Gestellte Fragen
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EFRANCE ISOLATION ist ein französisches Unternehmen (SARL), das seit 2010 hochwertige Lösungen für Wärmedämmung, Elektroheizungen und moderne Öfen anbietet. Wir sind in Frankreich und Deutschland tätig.
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Wir liefern aktuell nach Deutschland und Frankreich. Weitere Länder sind auf Anfrage möglich.
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Die Standardlieferzeit beträgt 8–15 Tage ab Zahlungseingang, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.
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Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
Kreditkarte
Klarna
SEPA-Banküberweisung
Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€).
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Ja, der Versand erfolgt grundsätzlich nach vollständigem Zahlungseingang.
- 06
Ja. Sobald Ihre Bestellung an den Transportdienst übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.
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Ja. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
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Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
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Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
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Ja. Unsere Produkte werden für den deutschen Markt angeboten und sorgfältig ausgewählt, um den Anforderungen moderner Haushalte zu entsprechen.
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Ja. Wir beraten Sie persönlich vor und nach dem Kauf, um die passende Lösung für Ihr Projekt zu finden.
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Sie erreichen uns über:
E-Mail: info@efranceiso.com
Telefon (Deutschland): +49 177 966 8209
Wir antworten schnellstmöglich.
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Ja. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).